Die Nagai GmbH ist VELUX-EXPERTE

Ihr Servicepartner und qualifizierter Kundendienst.

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femme agee coquine Seit über 80 Jahren steht der Name VELUX für Qualität, Sorgfalt im Detail und individuelle Lösungen für das Wohnen unter dem Dach. Es ist daher nur folgerichtig, dass wir Ihnen auch einen hohen Kundendienst-Standard bieten.

Unter technischem Kundendienst verstehen wir eine schnelle Bearbeitung von Reparatur- und Instandhaltungsaufträgen. Hierzu verfügt VELUX über ein bundesweites Netz von qualifizierten Kundendiensttechnikern, die die Aufträge mit original Ersatzteilen fachmännisch durchführen.

Beratung


Besitzen Sie Dachfenster, die über 20 Jahre alt sind? Sind Sie sich unsicher, ob eine Reparatur oder Wartung wirtschaftlich noch sinnvoll ist? Denken Sie vielleicht über einen Austausch Ihrer VELUX Dachfenster nach und wissen noch nicht genau, welche Möglichkeit für Sie am besten ist?

Reparatur


Sie haben einen Defekt oder Schaden an Ihrem VELUX Produkt? Kein Problem: Reparaturen werden von unseren erfahrenen, werkseigenen Kundendiensttechnikern fachmännisch unter Verwendung von original Ersatzteilen durchgeführt.

Wartung


Um die Lebensdauer Ihrer VELUX Fenster zu erhöhen, empfehlen wir eine regelmäßige Wartung und Pflege. Speziell zu diesem Zweck haben wir für Sie mit unseren Fenster-Checks drei Angebote zusammengestellt, aus denen Sie je nach Bedarf auswählen können.

Reparatur


Produkte von VELUX sind für lange Lebensdauer ausgelegt. Dennoch können Teile verschleißen. Oder es geht einmal etwas kaputt. Für solche Fälle halten wir eine breite Palette an Ersatzteilen bereit. Wir bieten Ihnen gängige Ersatzteile zum Selbstaustausch sowie Pflege- und Wartungsprodukte an.